Gmina Sadki

W dniu 24 sierpnia odbyła się konferencja podsumowująca projektu „Nowoczesny Urząd Gminy w Sadkach”

Przypomnijmy, iż projekt rozpoczął się 1 maja 2010 roku, jego wartość to 263 605,00 zł. Projekt realizowano w Urzędzie Gminy przez 15 miesięcy.  Wszystkie działania projektu finansowane były z Europejskiego Funduszu Społecznego (EFS) oraz z Budżetu Państwa w ramach Priorytetu V Dobre rządzenie, Działania 5.2. Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej.

W konferencji udział wzięli: Wójt Gminy Sadki Zygmunt Gliszczyński, który powitał zgromadzonych pracowników Urzędu Gminy i gości oraz opowiedział o refleksjach związanych z realizacją projektu, a także podziękował wszystkim pracownikom za ogromny wysiłek związany z realizacją zadań projektu i wprowadzanie unowocześnień.

Hanna Łowicka – specjalista ds. monitoringu i ewaluacji, certyfikowany Coach, wykładowca Uniwersytetu Technologiczno-Przyrodniczego, która ewaluowała projekt, stwierdziła, iż każdy z pracowników UG Sadki może powiedzieć coś dobrego o realizacji projektu. Przede wszystkim ważne jest to, że projekt dał szansę na podniesienie kompetencji zarówno zawodowych i miękkich. Podkreśliła jak ważne są kompetencje miękkie w dzisiejszym świcie. Teraz w pracy zawodowej liczy się umiejętność pracy w zespole, odporność na stres, umiejętność szybkiej adaptacji do zmian.  Zwróciła uwagę także na fakt, iż klienci urzędów w Polsce zwracają uwagę na uprzejmość i zrozumienie urzędników, chcą pomocy w wypełnianiu wniosku i szybkiej realizacji usługi.

Bartosz Błaszczyk - specjalista ds. wdrażania ISO w Urzędzie Gminy Sadki podkreślił, iż Urząd jest teraz na początku drogi, gdyż musi utrzymać wysoką jakość świadczonych usług i ciągle się doskonalić.

Pani Alicja Sommertag opowiedziała o realizowanych przez Urząd Badaniach Satysfakcji Klienta i o wysokich wynikach, które kształtują się na poziomie 89% zadowolenia mieszkańców i klientów spoza Gminy z usług świadczonych przez tutejszy Urząd i jego pracowników.

Szanowni czytelnicy portalu www.sadki.pl, klienci naszego Urzędu, mieszkańcy Gminy Sadki, staramy się, aby usługi świadczone na Państwa rzecz były staranne i szybkie, abyście byli zadowoleni z załatwiania Waszych spraw i codziennego kontaktu z nami, zapraszamy do wypełniania ankiet na stronach:

http://www.sadki.pl/ankieta2.html

http://www.sadki.pl/pl/ankieta3.html

Wystarczy tylko kliknąć by ocenić naszą pracę, a my dzięki informacjom zwrotnym będziemy mogli doskonalić nasze usługi dla Państwa.

Z wyrazami szacunku

Katarzyna Łukaszczyk

Sekretarz Gminy Sadki

Kierownik projektu

Prezentacje do pobrania:

Co udało nam się zrobić przez poprzedni rok

Wyniki i rezultaty projektu